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原标题：居民有烦恼，他们马上到——

社区多方沟通解难题

“小徐，又要麻烦你们了。楼下的快递很吵，你们能不能过来看一下?”电话那头，一位老人焦急地说。

“好的，您不要着急，在家等着，我们马上就到。”让胡路区东湖街道东湖三社区徐书记挂上电话后，立即带着工作人员赶往926号楼5单元。

徐书记到达现场后，反映情况的老人说，楼里一位居民把房子租给了快递驿站，快递车每天随意停在楼前卸货，使得大家停车难和行车难不说，快递工作人员频繁进出开关单元门产生噪声扰民、夏天进老鼠蚊蝇、冬天进风降低了楼道温度，更重要的是，人员随意进出存在较大的安全隐患，该单元的居民希望快递驿站能搬走。

对此，快递驿站的负责人表示，驿站已在相关部门备案，他们是为了方便居民就近取件，才把驿站开到了小区里，服务期间会尽量不影响居民的生活，快递驿站是按照监管部门要求严格管理的，现在大庆所有小区都开设了快递驿站，并没有发生安全问题。

徐书记告诉记者，经过调查，大部分居民对快递进小区持肯定态度，快递进小区已经是一种趋势，确实方便了居民，社区应予以支持。

为了解决困扰居民的问题，徐书记多方沟通和联系，经与物业协调沟通，物业同意在该小区自行车棚给快递驿站腾出一个空间。快递驿站负责人也同意把驿站搬到自行车棚，此事正在积极推进中。

对此，社区居委会还提出了小区给快递驿站留出经营用房、快递驿站文明守法经营、与各方沟通好、请相关部门制定统一标准进行管理等建议。

文/摄 大庆日报社全媒体记者 凌睿